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Revolução Nos Serviços

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Sinopse: A revolução nos serviços está ganhando força rapidamente. Em todas as grandes indústrias de serviços, as empresas mais destacadas estão agindo agressivamente, para fazer da qualidade do serviço, segundo a percepção do cliente, a sua vantagem competitiva. Empresas aéreas, cadeias de hotéis, hospitais, empresas de serviços ...

A Indústria 4 0 e a revolução digital

distantes. Se no nosso dia a dia a internet das coisas está prestes a nos deixar ainda mais conectados, no mundo empresarial a indústria 4.0 vem promovendo uma verdadeira revolução nos processos, nas relações e nos hábitos de consumo. O impacto é forte a ponto de esse movimento ter recebido o nome de Quarta Revolução Industrial.

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